Možete brzo i jednostavno prijaviti povrat na našoj web stranici.

Saznajte kako vratiti proizvod

Isporuka je u roku 2-3 radna dana.

Paket možeš pratiti ovdje

Rok dostave na otoke može se produžiti za 2 do 3 radnih dana. Popis otoka.

Praćenje pošiljke nije moguće u slučaju dostave putem Hrvatske Pošte. Popis

Povrat sredstava vršimo u roku 14 dana od primitka paketa.

Povrat sredstava ćemo izvršiti ovisno o načinu plaćanja:

PayU - sredstva ćeš dobiti istim putem,
pouzećem - sredstva ćeš dobiti na račun koji je naveden u obrascu za povrat.

Iskoristite opciju otkazivanja narudžbe putem chatbota. U prozor za chat unesite naslov zahtjeva - otkazivanje i dopustite našem virtualnom asistentu da vas vodi. Nakon što je zahtjev obrađen, primit ćete potvrdu putem e-maila.

Proizvodi iz otkazane narudžbe ponovno će biti dostupni na našoj web stranici u roku od 24 sata.

Želiš li reklamirati proizvod? Ispuni Obrazac za reklamaciju ovdje.

Rješenje reklamacije ćemo poslat u roku od 15 dana na e-mail adresu navedenu na obrascu za reklamaciju.